Nous contacter

Première partie : Contact et assistance

Pour toute question portant sur nos meubles, une commande, les modalités de livraison ou le service après-vente, vous pouvez utiliser les différents moyens de contact présentés ci-dessous.

Nous veillons à proposer aux consommateurs situés en France des solutions de communication facilement accessibles afin de leur permettre d’obtenir une réponse concernant leurs achats et le suivi de leurs commandes.

Deuxième partie : Présentation du site

Nom du site : Kavorelvane

Adresse du site internet : kavorelvane.com

Zone desservie :
Kavorelvane propose ses services de vente de meubles en ligne aux consommateurs résidant en France.

Pour toute demande concernant un produit, une commande ou un service associé, les clients peuvent communiquer avec notre équipe par e-mail ou par téléphone.

Troisième partie : Moyens de communication
Contact par e-mail

service@kavorelvane.com

Cette adresse peut être utilisée pour adresser toute question ou demande portant notamment sur :

  • les caractéristiques et informations relatives aux produits ;

  • le traitement d’une commande ;

  • le suivi d’une commande ou d’une livraison ;

  • les demandes concernant le service après-vente.

Contact téléphonique

+1 (401) 392-6158

Notre ligne téléphonique permet aux consommateurs de solliciter une assistance concernant leurs commandes, leurs demandes de service ou toute autre question liée à leur achat.

Adresse postale

201 4th Ave, Woonsocket, RI 02895, US

Quatrième partie : Disponibilité du service client

Notre équipe du service client est joignable aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi
De 9h00 à 18h00

Toute demande reçue en dehors de cette période sera prise en compte et traitée au cours des prochaines heures d’ouverture du service.

Cinquième partie : Nature de l’assistance

Notre service client accompagne les consommateurs dans les différentes étapes de leur expérience d’achat de mobilier.

Nous pouvons notamment répondre aux demandes relatives à :

  • la présentation et aux caractéristiques des produits ;

  • l’aide avant la réalisation d’une commande ;

  • la consultation et au suivi des commandes ;

  • l’organisation de la livraison ;

  • l’annulation d’une commande ;

  • la procédure de retour ou de remboursement ;

  • toute question concernant le service après-vente.

Lorsque cela est nécessaire pour identifier rapidement une commande, nous recommandons au consommateur de communiquer les informations utiles à son traitement.

Notre équipe s’efforce de fournir les renseignements appropriés et d’accompagner chaque consommateur dans les démarches liées à son achat.